必威长沙一健身房促销后马上跑路涉及金额35万多部门称拿失信法人没办法消费者:预付费消费谁来监管?

2025-07-26 17:04:51
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  betway必威健身、美发、教培等行业普遍采用“预付费+高折扣”模式,经营者一次性收取大量预付款后必威,往往在没有监管的状态下挪作他用必威。一旦资金链断裂,便直接跑路,更有甚者还出现“职业背债人”逃避债务,严重破坏社会诚信体系。6月29号,在长沙县中茂城的“立刻游泳健身”出现促销完就跑路的一幕。至今已有一月,记者深入调查发现,在实际维权过程中必威,长沙县市场监管、公安等部门都称拿失信法人毫无办法,这让消费者很受伤。

  这几位都是长沙立刻健身中茂城店的准会员,为什么是准会员呢?因为他们交了钱,却没享受一天会员待遇。6月29日下午,该店一纸闭店通告,让他们表示愤怒又无奈,损失的不仅是金钱,更让孩子们期待已久的游泳课化为泡影。

  现场除了有报名680元十节游泳课的大量消费者在维权,同时在这其中,他们还是长沙立刻健身中茂城店的健身卡会员,有办半年卡、年卡、甚至五年卡的,从千元到数千元不等。

  除此之外,会员中还有部分缴纳私教课的费用,按一节课平均200元来算的话,人均私教课的费用均达到了万元。据不完全统计,涉及退费的立刻健身会员达到185人,涉及金额达35万,而记者联系通告上的会员引流方案,但电话另一头的健身房表示因合作没谈拢,无法接收这批会员必威。

  调查期间,有会员向记者透露,在长沙“立刻健身”入驻中茂城商场前,同一个商户位置也有一家“奇迹”健身房跑路。有会员就留了个心眼,查看了立刻健身与中茂城之间的租赁合同,里面有免租期的招商优惠政策,会员质疑,正是所谓的免租期,降低了健身房开办成本。

  对于免租期时间是否过长,商场工作人员并没有正面回应,只是表示在长沙县立刻健身跑路前,并没有任何征兆,他们是足额缴纳了2025年两季度的房租及管理费。

  记者检索发现,6月18日,商城方曾发布消息,宣称建立了中茂城商圈消费维权工作站,实时公示商圈内商户租约临期信息。但在立刻健身门口贴的商场催款函及停电函,之前并没有会员知晓引起警觉,还是健身房跑路后维权时才看到。

  根据商场方的指引,多名会员来到长沙县新安派出所了解情况。不过出人意料的是,这里的值班民警表示,立刻健身房跑路一事属于合同纠纷,不归他们管,建议会员们找长沙县市场监管局。

  而在长沙市市场监管局泉塘市场监管所,这里的执法人员表示,他们的手段有限,只能通过拨打电话叫立刻健身法定代表人年某过来接受调查,但年某事发后就消失了,也不过来配合,他们只能将这个案件延期。

  据了解,立刻健身在雨花区圭塘街道办同样也出现过类似跑路事件,但市场监管部门的手段,只能对那边的公司主体列入异常管理。

  为了促进事情解决,在多名消费者拨打12345热线后,长沙县社会工作部还组织了市场监管、公安、文旅广体局、教育局等多部门会商,最终形式决议称由文旅广体局对健身房进行监管,但当记者联系相关负责人时,却吃了闭门羹。

  事实上,尽管体育部门作为健身房的行业主管,但对于预付费的消费模式并无监管办法。在国家层面预付卡管理办法仍以2012年版本为主。2024年7月施行的《消费者权益保护法实施条例》要求预付式消费做了一些约定,例如必须订立书面合同,明确退款规则,并规定经营者出现重大风险时需停止收费。

  全国预付卡投诉中大多数无法解决,消费者需自行举证,但经营者跑路后往往无财产可执行。国内不少地区正在探索预付费消费监管提前,如济南“预付宝”平台将预付资金100%存入银行信托账户,按消费进度划拨,上海长宁区通过公证机构监管资金,服务完成后按月结算给商家必威,这些都值得我们学习。

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